Vedení klíčových zákazníků, školení

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

  • Místo konání

  • Region:
    Praha

  • Termín

  • Doba trvání:
    1 den
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Vedení klíčových zákazníků

Cílová skupina

Program je určen pracovníkům na pozicích Key Account Manager, manažerům prodeje a všem, kteří mají na starosti péči o klíčové klienty.

Cíl

Cílem tréninku je proškolit účastníky v oblasti úspěšného vedení klíčových zákazníků. Umět určit, kteří klienti mají pro naši společnost strategický význam z pohledu vize, velikosti, potenciálu, renomé či finančního přínosu. Uvědomit si roli a postavení Key Account Managera ve všech oblastech, které musí dobře ovládat, aby byl úspěšný. Vytvořit strategický plán a individuální přístup k řízení klíčových zákazníků.

Náš přístup

  • Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
  • Interaktivní tréninkové metody
  • Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
  • Prakticky zaměřený program

Obsah

  • Role Key Account Managera
  • Deficinice klíčového klienta
  • Prodejní platforma
  • Parettovo pravidlo
  • Zjišťování potenciálu
  • Řízení klíčových klientů
  • Budování vztahu s klíčovými klienty
  • Prvky profesionální péče v každém stádiu vývoje obchodního vztahu
  • SWOT Analýza v péči o klíčového zákazníka
  • Plán rozvoje klíčového zákazníka
  • Nové trendy v péči o zákazníky
  • Praktické nástroje pro přehledné vedení agendy klíčových klientů

Časový rozvrh

Program bude probíhat v následujících termínech:

Termín22.3.9 - 17

V případě zájmu mohou být vypsány další termíny.

Místo konání

Trénink se bude konat ve školicí místnosti společnosti Positive, více informací bude upřesněno v pozvánce pro účastníky.

Investiční rozpis

Investice na jednoho účastníka činí 4 100 Kč (bez DPH) za jednodenní program. Investice zahrnuje:

  • Zajištění školících prostor a technického vybavení
  • Školící materiály
  • Občerstvení v průběhu tréninku
  • Oběd pro účastníky
  • “Positive” osvědčení
  • Dárek Positivu
  • Vyhodnocení programu
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Positive s.r.o.

Váš email:
Váš dotaz:

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je deset a osm ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

Positive s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Záhřebská 23/25, Praha 2

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Objednat
Datum
Cena
Místo
Název kurzu
hit
f/l minute
Počet dní
Sleva
Region
Firma
 
Do košíku
7.6.2012
4100 Kč
 

Etiketa v obchodním jednání

 
 
1 den
 
Praha
Positive s.r.o.