TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - úspěšný po telefonu, kurz

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

CADET GO, s.r.o. CADET GO, s.r.o.
Odkaz na www dodavatele:

http://www.cadetgo.cz

Akce

Typ akce:

kurz
Vedeno v jazyce:

česky
ID akce:

1478516

Místo konání
Region:

Praha
Adresa:

Praha 4, Antala Staška 34

ukázat na mapě

Termín
Doba trvání:

1 den

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - úspěšný po telefonu

Cíl kurzu:
Naučit se a procvičit základy telefonování a telemarketingu, procvičit správnou komunikaci po telefonu, jak se vyvarovat nesprávných návyků při komunikaci po telefonu, jak zefektivnit prezentaci vaší společnosti, jak při komunikaci po telefonu používat hlas a intonaci, jak řešit problémové spory a konflikt.

Nejvhodnější pro:
Vhodné pro všechny, kteří se chtějí správně vyjadřovat a umět komunikovat po telefomu. Začínající i pokročilé telefonní operátory pasivního i aktivního telemarketingu, asistentky, sekretářky, prodejce, pracovníky ve službách.

Obsah kurzu:
• Analýza stávajícícho projevu po telefonu
• Rozbor kladů, záporů a návyků při telefonování
• Nácvik hovoru se zákazníkem - jak zahájit, jak zakončit
• Nácvik řešení obtížných telefonátů - obtížných zákazníků
• Nácvik řešení komunikačního střetu
• Nácvik efektivního sjednávání schůzek po telefonu
• Profesionální telefonická komunikace - jak zaujmout

Fix-Coaching

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - CADET GO, s.r.o.

Dodavatel veřejného kurzu

CADET GO, s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Antala Staška 34, Praha 4

Kontakty

Tel.:

296508420
E-mail:

kurzy@cadetgo.cz
Web:

http://www.cadetgo.cz
Kontaktní osoba:

Zdeněk Fibich

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.