Praktické segmentace zákazníků, školení

Přidaná hodnota tohoto semináře pro Vás:

• Pochopíte, jak vytvořit strategie, které úspěšně spojí marketing, vývoj produktů, distribuci, zákaznický servis a obchod
• Uvědomíte si, co skutečně funguje a jakých chyb se vyvarovat
• Najdete impulsy pro nové obchodní příležitosti
• Dozvíte se více o současných a budoucích trendech

Cílová skupina:

Tento seminář je určen marketingovým manažerům a ředitelům marketingu, ředitelům a manažerům vývoje produktů, prodeje, podpory prodeje, distribučních kanálů, ředitelům pro strategii, kteří jsou zodpovědni za strategii segmentace zákazníků.

Ukázka z programu:

• Precizní definování obchodních potřeb a jak na to
• Různé přístupy k segmentaci
• Kritéria,  nástroje a techniky identifikace a vytvoření segmentu
• Sběr zákaznických dat a jejich vyhodnocování – kde máme mezery?
• Novinky v CRM systémech – který je pro vás ten pravý
• Překážky úspěšné segmentace
• Testování segmentace
• Jak identifikovat faktory, které přimějí segmenty k nákupu
• Komplexní přístup pro propojení marketingu, vývoje produktů, distribuce, zákaznického servisu a obchodu

SLEVA: