Kvalita v logistice, školení

Úvod
Kurz je zpracován na základě know-how CEGOS, S.A. (Francie). Poskytne pracovníkům útvarů logistiky a řízení kvality nejnovější informace o přístupech k zajišťování kvality logistiky při využití procesních modelů ISO 9000. Součástí kurzu jsou rovněž praktické zkušenosti a doporučení lektora působícího jako poradce v oboru logistiky v řadě našich podniků.

Cíle
Na základě získaných informací budou absolventi kurzu schopni zvyšovat kvalitu práce útvarů logistiky, řízení kvality a dodavatelů služeb za účelem maximálního uspokojení potřeb zákazníků.

Obsah
Kvalita v logistice, přístupy a metody. Základní faktory kvality logistiky, procesní přístup, úrovně kvality. Interní vztahy „dodavatel-klient“, prvky kvality. Normy ISO řady 9000. Plánování kvality v logistice. Hodnocení a procesy zlepšování.

Metodika
Interaktivní výklad, příklady z praxe.

Určeno
Vedoucím pracovníkům z oblasti logistiky. Pracovníkům zodpovědným za nákup, zásobování a distribuci. Zásobovačům pověřeným sledováním kvality.