Komunikace pro každý den, školení

Popis kurzu

Vynikající komunikace – podmínka úspěchu • psychologický základ • mužská a ženská komunikace • poznání odlišných komunikačních návyků • čtení komunikačního partnera • poznání motivů jednání • verbální a neverbální komunikace • rozpoznání manipulace • ohleduplná asertivita • jak na nepříjemná sdělení • konstruktivní hádka • osobní a neosobní konflikt • (ne)vhodná témata • rozdíly ve formulacích • námitky • rychlost a efektivita komunikace • zpětná vazba vs. hodnocení • ověření pochopení informace • síla otázky • komunikace v práci a v soukromém životě • nástroje na podporu komunikace • etika ve firemní komunikaci • e-mail, telefon, osobní kontakt • hry a cvičení • rozbor konkrétních podnětů účastníků • jak dále rozvíjet své schopnosti bez pomoci odborníka.

Cíle kurzu

Přemýšlíte, jak se zachovat v komplikovaných situacích? Jak být asertivní a zároveň lidská(ý)? Nevíte, jak řešit spory s kolegy/přáteli? Býváte zaskočeni a neumíte pohotově reagovat? Chcete vědět, co se děje v hlavě vašeho komunikačního partnera? Pak je tento kurzu určen pro vás.

Bez komunikačních dovedností ani vynikající techniky nefungují. Poznejte pravidla a psychologii, pochopte sebe a partnera, natrénujte techniky. Pojďte si hrát a trénovat.

Poznámka

Kurz se skládá z teoretických, posílených praktických částí a je veden vysoce interaktivní formou. Teorie je prokládána hrami a cvičením, ve kterých si prožijete probíraná témata. Obsah je pružně přizpůsobován konkrétní skupině.
Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování.