Seminář je součástí certifikovaného cyklu Key Account Manager. V rámci tohoto cyklu pořádá naše společnost dva tématicky oddělené kurzy. K tomuto bychom vám rádi doporučili i kurz - Trénink suverenity v obchodu - vyjednávání s obtížným partnerem.
Zvýhodněná cena za objednání obou akcí je 18.900,- Kč bez DPH.
Tento seminář je součástí cyklu certifikovaného u mezinárodní certifikační společnosti International Education Society.
Přidaná hodnota tohoto tréninku pro Vás:
- Získáte ucelený přehled o práci Key Account Managera na konkrétních případových studiích z praxe.
- Vtáhneme Vás do řešení obchodních situací a budete moci porovnat Vaše názory s názory ostatních účastníků.
- Zjistíte, co je o KAM pravda a co mýtus - na co se zaměřit.
Komu je trénink určen:
- Trénink je určen obchodním manažerům, vedoucím obchodních týmů, sales area managerům, obchodním ředitelům, key account managerům a všem ostatním, kteří chtějí kteří si osvojit účinné metody a techniky key account managementu.
Osnova:
- Případová studie: Chronologie aktivit manažera pro klíčové zákazníky při identifikaci, získání a rozvoji vztahu u vybraného zákazníka
- Co je cílem KAM?
- Identifikace vhodného subjektu
- Nutné, nikoliv postačující předpoklady
- Tvorba a výběr strategie postupu
- Zdroje informací pro realizaci
- Nástroje, postupy, dílčí cíle
- Vhodný okamžik nastává – využití příležitosti
- Identifikace rizik a jejich eliminace
- Je získání zákazníka opravdu výhra?
- Co dál?
- Zodpovědnost, důvěra, perspektiva….
- Shrnutí a diskuse klíčových momentů