Trénink "PŘEKONÁVÁNÍ NÁMITEK", školení

Popis kurzu na míru Trénink "PŘEKONÁVÁNÍ NÁMITEK"

Cíle

  • sestavit seznam nejčastěji se vyskytujících námitek
  • zpracovat argumentaci na vybrané námitky
  • intenzivním tréninkem zdokonalit techniku překonávání námitek

Trénink je určen pro

prodejce, obchodní zástupce a vedoucí obchodních oddělení.

 

Obsah

Námitky - typy námitek, postoj vůči námitkám

Skupinová práce - identifikace námitek a jejich uspořádání podle frekvence výskytu
v obchodních jednáních

Skupinová práce - zpracování argumentace na vybrané námitky

Technika překonávání námitek - identifikovat podstatu námitky, vyjádřit porozumění,
uvést argumenty pro změnu postoje, ověřit si, jestli zákazník změnil postoj

Trénink překonávání námitek - trénovat překonávání námitek podle výše uvedené techniky se zaměřením na techniku, argumentaci, verbální a neverbální komunikaci

 

Charakteristika a forma

  • rozsah tréninku je 1 den
  • pracovní metody: krátké přednášky, moderované diskuze, práce ve skupinách, modelové situace, videotrénink

Přínosy

  • tréninkem se zdokonalí schopnosti účastníků překonávat námitky a tím se zvětší jejich šance dovést úspěšně obchodní jednání k uzavření obchodu
  • při písemném zpracování argumentace dochází k výměně zkušeností mezi jednotlivými účastníky a při tréninku ke sjednocování jejich vystupování
  • písemně podchycené námitky a argumentace na jejich překonávání umožňují zefektivnit zaškolování nových prodejců


Podrobnější informace o obsahu a metodice tréninku je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je sedm a devět ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Cíle získat a zdokonalit znalosti a dovednosti potřebné k úspěšnému prodeji položit základy k vytvoření profesionálních návyků pro úspěšnou práci…
Cíle posilnit porozumění nutnosti zákaznické orientace pracovníků, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníkem zdokonalit se v přesném, věcném a…
Cíle zdokonalit se ve vytváření příjemné atmosféry obchodního jednaní a vybudovaní vztahu se zákazníkem naučit se identifikovat různé typy zákazníků a…
Cíle zdokonalit obchodní zástupce v efektivní komunikaci se zákazníky prostřednictvím telefonu naučit účastníky využívat na zákazníka orientované…
Cíle identifikovat rezervy ve využívaní času a zvládnout techniky plánování času, které účastníkům umožní dosáhnout vyšší výkon zdokonalit plánovaní…
Cíle zdokonalit se v telefonickém kontaktu, neboť je vizitkou firmy příprava na standardní rozhovory naučit se jednat s nepříjemnými zákazníky vylepšit se…
Cíle zdokonalit se nebo zvládnout techniku prvního kontaktu po telefonu zpracovat písemnou přípravu pro telefonický rozhovor, jehož cílem je dohodnout si…
Cíle dokázat udělat v úvodu obchodního jednání dobrý první dojem zvládnout první minuty obchodního jednání podle pravidel obchodní etikety naučit se číst…
Cíle zaměřit pozornost obchodníků na potřeby zákazníků naučit obchodníky prezentovat produkt jako prostředek k naplnění potřeb a očekávání vyslovených…