Jak to vidí zákazník- vzdělávací videoprogram, školení

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    673755

Popis kurzu na míru Jak to vidí zákazník- vzdělávací videoprogram

Program zaměřený na maloobchodní prodej a spokojenost zákazníka

 

Cíl:
Pochopit, že i služby lze prodávat pozorně a přátelsky

Program "Jak to vidí zákazník" demonstruje pohled zákaznice, která během jednoho dne postupně navstěvuje různá oddělení obchodního domu a je čím dál víc popuzena nevhodným chováním prodavačů. Za hlavní nedostatky považuje, že ji ignorují, věnují jí malou pozornost a chovají se k ní neuctivě.
Program představuje zásady vstřícného chování prodavače vůči zákazníkovi.

Hlavní zásady:
• pozitivní reakce
• ochota
• udržení spokojenosti

 

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Vzdělávací centrum HP / HP Education Services se zapsalo do povědomí svých klientů širokou nabídkou technických kurzů určených především pracovníkům…
Cílová skupina :Víte o všech základních obchodněprávních institutech, které pro výkon své funkce musíte znát? Víte, kdo má v závazkových vztazích…
Cílová skupina : Co rozumíte pod pojmem prodej? Víte, co vše obsahuje příprava na návštěvu u zákazníka? Jaká je role obchodníka? Co rozhoduje o úspěchu…
Cílová skupina : Co rozhoduje o úspěchu při jednání? Jak řešit námitky zákazníka? Umíte vnímat správně nákupní signály zákazníka? Víte, kdy si máte říct…
Zakázkové kurzy jsme pro Vás schopni realizovat z nabídky otevřených kurzů v této oblasti a dalších témat, např.: Merchandising Úspěšná akvizice nových…
Zakázkové kurzy jsme pro Vás schopni realizovat z nabídky otevřených kurzů v této oblasti a dalších témat, např.: Výkaznictví zahraničního obchodu
Program Péče o zákazníka doplňuje především program prodejních dovedností, protože se soustředí na práci s klientem, s nímž je již navázán obchodní…
Stejně jako je pro společnost důležitá součást prodeje a prodejních technik a strategií, nepopiratelně významná je i oblast nákupu. Nákupní…
Prodej jako jedna z nejdůležitějších součástí obchodní problematiky si vyžaduje zvláštní přístup zejména ve vzdělávání osob, které se prodejem…
Standard IRIS představuje aplikaci požadavků ISO 9001 pro železniční prů- mysl. Podnětem pro vytvoření tohoto standardu bylo zavedení obdobných systémů…